Notificare cu privire la prelucrarea datelor Cumpărătorului

1. Informaţii generale

(a) Introducere

Prezentul formular de informare are scopul de a vă aduce la cunoștință detalii cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale și drepturile pe care le aveți în legătură cu această prelucrare conform Regulamentului Uniunii Europene nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date ("GDPR") și a celorlalte prevederi legale aplicabile.

(b) Operator

Conform GDPR, calitatea de operator de date este deținută de ...Agressive SRL .....(în continuare "Vânzător", "noi" sau "noua"), persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. ...J17/2663/1994....., Cod Unic de Înregistrare ...Ro6421238..., adresă ...1 decembrie 1918 nr 129...., telefon ..771330363....., email...agressive.tec@gmail.com.... Operatorul are responsabilitatea prelucrării datelor cu caracter personal, conform celor detaliate mai jos.

Aveți posibilitatea de a ne contacta oricând, folosind următoarele date de contact: telefon ...771330363...., e-mail ..agressive.tec@gmail.com.. sau la adresa de corespondenta a Operatorului mentionata mai sus.

2. Informații privind prelucrarea datelor

(a) Datele cu caracter personal colectate si prelucrate

În funcție de produsele, serviciile sau funcționalitățile de care doriți să beneficiați, va trebui să prelucrăm anumite date personale, care, în general, vor fi după caz următoarele:

• - datele de identificare si de contact (de exemplu: numele, prenumele, nr. de telefon si adresa de livrare);
• - informații economice și de tranzacționare (de exemplu, informațiile privind plățile sau pe cele privind cardul bancar, informații despre achiziții, comenzi, returnări etc.);

Rețineți că atunci când vă rugăm să completați datele personale pentru a vă oferi acces la anumite funcționalități sau servicii ale Platformei, vom marca unele câmpuri ca fiind obligatorii, deoarece acestea sunt informații de care avem nevoie pentru a vă putea furniza produsele comandate. Vă rugăm rețineți că, dacă decideți să nu ne furnizați aceste informații, nu vom putea onora comanda dvs.

(b) Scopurile prelucrarii datelor si baza legala

Datele cu caracter personal menționate la punctul 2. (a) sunt prelucrate in următoarele scopuri:

• - Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea (prin transmitere de SMS-uri si efectuarea de apeluri telefonice), expedierea, facturarea acestora și pentru a vă pune la dispoziție chitanțele aferente achizițiilor pe care le-ați efectuat pe Platformă;
• - Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă sau la bunurile achiziționate;
• - Gestionarea solicitărilor de returnare a produselor conform prevederilor legale;
• - Rambursarea contravalorii produselor returnate conform prevederilor legale;
• - Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs. cu privire la comenzile dvs., la anumite bunuri achiziționate prin intermediul Platformei online si/sau gestionarea solicitărilor privind exercitarea drepturilor pe care le aveți conform GDPR;

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este, în principal, necesară pentru încheierea și executarea unui contract (la distantă) între noi si dvs. ( Art. 6 alin. 1 litera b) din GDPR). De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă ( Art. 6 alin. 1 litera c) din GDPR).

De asemenea, prelucratea datelor dvs. poate fi necesară și în scopul intereselor legitime urmărite de noi sau de o parte terță, astfel încât să ne putem proteja drepturile și activitatea comercială.

Acestea pot include:

• - Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei online față de atacuri cibernetice;
• - Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
• - Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță în cazul în care situația o impune.

Este interesul nostru legitim să ne protejăm drepturile și activitatea comercială, asigurându-ne, în același timp, că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

(c) Furnizarea obligatorie/voluntară de date si perioada de păstrare a acestora

Furnizarea datelor menționate la punctul 2. (a) reprezintă o obligație necesară pentru încheierea si executarea contractului cu dvs.

Vom prelucra datele dvs. pe durata de timp necesară pentru a gestiona achiziționarea produselor comandate, incluzând eventuale returnări, reclamații sau plângeri legate de achiziționarea produselor, la care se adaugă termenul general de prescripție prevăzut de legislația aplicabilă, respectiv de 3 ani. De asemenea, imediat după achiziția produselor comandate prin intermediul Platformei online, în vederea respectării legislației financiar-contabile și fiscale poate fi necesară păstrarea anumitor informații pentru o durată suplimentară de 10 ani-.

(d) Destinatarii datelor

Pentru a atinge scopurile menționate mai sus la punctul 2. (b) utilizam furnizori de servicii, respectiv împuterniciți si subîmputerniciți conform art. 28 GDPR, de exemplu: furnizori de servicii pentru hosting, platformă și servicii de întreținere; furnizori de servicii pentru trimiterea SMS-urilor; furnizori de servicii de livrare a produselor. Prin reglementări contractuale ne asigurăm că acești furnizori de servicii prelucrează datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu GDPR pentru a garanta un nivel ridicat de protecție a datelor. Datele dvs. cu caracter personal nu vor fi transferate către țări terțe (țări din afara zonei UE).

3. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, ne puteți contacta în orice moment la datele de contact indicate la punctul 1 (b) de mai sus, fără a fi necesar să respectați anumite formalități de notificare, pentru a vă exercita drepturile de care beneficiați conform legislației. Aceste drepturi sunt următoarele:

• (a) dreptul de a primi informații despre prelucrarea datelor și o copie a datelor prelucrate (dreptul de acces, articolul 15 din GDPR);
• (b) dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea datelor cu caracter personal incomplete (dreptul la rectificare, articolul 16 din GDPR);
• (c) dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele au fost făcute publice, de a solicita informarea celorlalți operatori cu privire la solicitarea de ștergere a datelor (dreptul la ștergerea datelor, articolul 17 din GDPR);
• (d) dreptul de a cere restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal (dreptul la restricționarea prelucrării datelor, articolul 18 din GDPR) ;
• (e) dreptul de a primi datele cu caracter personal care privesc persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a transmite aceste date altui operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 din GDPR) – daca este cazul;
• (f) dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal cu scopul de a opri această operațiune (dreptul la opoziție, articolul 21 din GDPR);
• (g) dreptul de a împiedica luarea unei decizii despre dumneavoastră, care este bazată exclusiv pe prelucrarea automată, dacă respectiva decizie produce efecte juridice în ce va privește sau, în mod similar, va afectează semnificativ (articolul 22 din GDPR) – daca este cazul (mentionam ca nu luam decizii bazate pe prelucrare automata);
• (h) dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul dat, în vederea încetării unei prelucrări a datelor bazată pe consimțământul dumneavoastră. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR) – daca este cazul (mentionam ca prelucrarea actuala a datelor dvs. nu se bazeaza pe consimtamant. In cazul in care prelucrari viitoare vor avea scopuri care se vor baza pe consimtamantul dvs – acesta va fi solicitat inaintea prelucrarii);
• (i) dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro), daca apreciați că prelucrarea datelor cu caracter personal încalcă prevederile GDPR (dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, articolul 77 din GDPR).

Datorită posibilelor modificări ale legislației sau actualizări ale activităților de prelucrare a datelor, o modificare a notificării privind protecția datelor poate deveni necesară. În acest caz, vă vom informa despre astfel de modificări pe pagina noastră web.